1. Phạm vi dịch vụ
Điều khoản này áp dụng cho website, ứng dụng, trò chơi, tài khoản, tính năng cộng đồng, hỗ trợ người dùng và các dịch vụ liên quan do LOZ vận hành.
2. Tài khoản người dùng
Bạn chịu trách nhiệm với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. Nếu phát hiện truy cập bất thường, hãy đổi mật khẩu và liên hệ LOZ qua email hỗ trợ.
3. Chấp nhận điều khoản và nội dung người dùng
Khi tạo tài khoản mới, bạn phải chủ động chọn đồng ý với Điều khoản sử dụng và Chính sách cộng đồng. Ô đồng ý không được chọn sẵn. LOZ lưu phiên bản của từng chính sách và thời điểm bạn xác nhận.
Người dùng chưa chấp nhận phiên bản hiện hành không thể gửi chat hoặc tải ảnh, tệp và nội dung do người dùng tạo lên LOZ. Khi có thay đổi quan trọng, LOZ có thể yêu cầu bạn xác nhận lại trước khi tiếp tục dùng các tính năng này.
4. Quy tắc sử dụng
- Cung cấp thông tin tài khoản chính xác và bảo vệ email, mật khẩu, OTP hoặc phương thức đăng nhập.
- Không gian lận, khai thác lỗi, can thiệp hệ thống, tự động hoá trái phép hoặc phá vỡ cân bằng trò chơi.
- Không quấy rối, đe doạ, spam, giả mạo, phát tán nội dung gây hại hoặc né tránh chế tài trong chat, hồ sơ và cộng đồng.
- Tuân thủ luật áp dụng và các hướng dẫn an toàn do LOZ công bố trong từng thời điểm.
5. Gold và vật phẩm trong trò chơi
Gold là đơn vị ảo chỉ dùng trong trò chơi, không có giá trị quy đổi. LOZ không hỗ trợ mua, bán, chuyển, rút, tip hoặc quy đổi Gold thành tiền, tài sản hay lợi ích ngoài trò chơi.
Lịch sử Gold, phần thưởng và settlement nội bộ có thể được lưu để đối soát, chống gian lận và giải quyết tranh chấp.
6. Nội dung, báo cáo và xử lý vi phạm
Nội dung bất hợp pháp; bóc lột hoặc xâm hại tình dục; thù ghét; quấy rối, đe doạ hoặc doxxing; cổ xuý bạo lực hoặc tự gây hại; lừa đảo, mạo danh hoặc phishing; spam, mã độc; cờ bạc hoặc mua bán Gold; và nội dung xâm phạm quyền riêng tư hay sở hữu trí tuệ đều bị cấm. Xem mô tả đầy đủ tại Chính sách cộng đồng.
LOZ tiếp nhận báo cáo tin nhắn hoặc người dùng, lưu bằng chứng phía máy chủ khi có, phân công quản trị viên xem xét và ghi kết quả vào lịch sử kiểm toán. Tuỳ mức độ, biện pháp có thể gồm cảnh báo, hạn chế chat/tải lên, ẩn hoặc xoá nội dung, đình chỉ hay chấm dứt tài khoản.
7. Quyền riêng tư và xoá tài khoản
Việc xử lý dữ liệu cá nhân tuân theo Chính sách quyền riêng tư. Bạn có thể xem hướng dẫn xoá tài khoản tại trang xoá tài khoản.
8. Thay đổi dịch vụ và điều khoản
LOZ có thể cập nhật tính năng, giao diện, quy tắc vận hành hoặc điều khoản để cải thiện sản phẩm, bảo mật, ổn định hệ thống hoặc đáp ứng yêu cầu pháp lý. Phiên bản và ngày có hiệu lực được công bố tại trang này; thay đổi quan trọng có thể cần được chấp nhận lại trước khi sử dụng tính năng cộng đồng.