Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho nền tảng LOZ, bao gồm website, ứng dụng, trò chơi, dịch vụ cộng đồng, hỗ trợ người dùng và các tính năng liên quan do LOZ vận hành.

Khi sử dụng LOZ, bạn hiểu rằng chúng tôi cần xử lý một số dữ liệu để cung cấp dịch vụ, bảo vệ tài khoản, chống gian lận và duy trì môi trường chơi công bằng.

• Thông tin tài khoản như email, tên hiển thị, user ID, ảnh đại diện và nội dung hồ sơ.
• Thông tin đăng nhập, phiên truy cập, thiết bị, hệ điều hành, địa chỉ IP và thông tin kỹ thuật cần thiết.
• Dữ liệu hoạt động trong ứng dụng như trò chơi đã tham gia, phòng chơi, kết quả trận đấu, bảng xếp hạng và tương tác cộng đồng.
• Dữ liệu bạn tự cung cấp như nội dung chat, phản hồi hỗ trợ, báo cáo vi phạm, ảnh hoặc tệp tải lên.
• Thông tin thông báo đẩy như token thiết bị để gửi cập nhật liên quan đến tài khoản và trò chơi.
• Dữ liệu giao dịch nội bộ của Gold, phần thưởng, settlement và lịch sử thay đổi số dư trong trò chơi.

• Tạo, xác thực và bảo vệ tài khoản người dùng.
• Vận hành các trò chơi, phòng chơi, bảng xếp hạng, giải đấu và tính năng cộng đồng.
• Đồng bộ trạng thái, xử lý kết quả, phần thưởng và settlement nội bộ.
• Gửi thông báo dịch vụ, hỗ trợ người dùng và phản hồi yêu cầu liên hệ.
• Phát hiện gian lận, lạm dụng, vi phạm điều khoản và bảo vệ tính công bằng của trò chơi.
• Cải thiện hiệu năng, độ ổn định, trải nghiệm sản phẩm và chất lượng dịch vụ.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, bảo mật hệ thống và giải quyết tranh chấp khi cần thiết.

Gold là đơn vị ảo chỉ dùng trong trò chơi, không có giá trị quy đổi. LOZ có thể lưu lịch sử thay đổi Gold, phần thưởng, settlement và các bản ghi liên quan để vận hành trò chơi, đối soát hệ thống, chống gian lận và giải quyết tranh chấp.

Các bản ghi này không được dùng để hỗ trợ mua bán, chuyển nhượng hoặc quy đổi Gold thành tiền hay tài sản ngoài trò chơi.

LOZ không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần thiết để vận hành dịch vụ, sử dụng nhà cung cấp hạ tầng, phân tích kỹ thuật, gửi thông báo, hỗ trợ người dùng, tuân thủ pháp luật hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp.

Một số thông tin công khai trong game như tên hiển thị, ảnh đại diện, thứ hạng, kết quả trận đấu hoặc nội dung bạn đăng trong khu vực cộng đồng có thể hiển thị cho người dùng khác.

LOZ áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu, bao gồm kiểm soát truy cập, ghi nhật ký bảo mật, giám sát bất thường và giới hạn quyền xử lý theo nhu cầu vận hành.

Không hệ thống nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối. Nếu phát hiện rủi ro bảo mật liên quan đến tài khoản, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ.

LOZ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, duy trì tài khoản, xử lý tranh chấp, bảo vệ hệ thống và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

• Nhật ký bảo mật và thông tin chống gian lận.
• Báo cáo vi phạm, lịch sử xử lý tranh chấp và dữ liệu cần thiết để bảo vệ cộng đồng.
• Lịch sử giao dịch Gold, phần thưởng và settlement nội bộ cần thiết cho đối soát hệ thống.
• Dữ liệu phải lưu theo yêu cầu pháp luật hoặc nhằm bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của LOZ và người dùng.

Website LOZ có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn, đo hiệu năng và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể kiểm soát cookie trong trình duyệt, nhưng việc tắt cookie có thể làm một số tính năng hoạt động không đầy đủ.

Nếu bạn bật thông báo đẩy, LOZ có thể lưu token thiết bị để gửi thông báo liên quan đến tài khoản, trận đấu, bạn bè, giải đấu hoặc cập nhật dịch vụ. Bạn có thể tắt thông báo trong cài đặt thiết bị bất cứ lúc nào.

• Yêu cầu truy cập hoặc cập nhật thông tin tài khoản.
• Yêu cầu xoá tài khoản theo hướng dẫn công khai của LOZ.
• Từ chối hoặc tắt một số quyền thiết bị, ví dụ thông báo đẩy, trong phần cài đặt hệ điều hành.
• Liên hệ LOZ để đặt câu hỏi về dữ liệu cá nhân và cách xử lý dữ liệu.

Để yêu cầu xoá tài khoản, vui lòng xem trang Yêu cầu xoá tài khoản LOZ.

LOZ không chủ đích thu thập dữ liệu từ trẻ em khi chưa có sự đồng ý hợp lệ theo quy định áp dụng. Nếu bạn cho rằng trẻ em đã cung cấp dữ liệu cho LOZ không phù hợp, vui lòng liên hệ để chúng tôi kiểm tra và xử lý.

LOZ có thể cập nhật chính sách này để phản ánh thay đổi về sản phẩm, vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này và có hiệu lực kể từ ngày cập nhật, trừ khi có thông báo khác.